Licitaciones de Registro Oficial

Lote 1: Servicios integrales- servicio integral para la capacitación a profesionales de la salud para la actualización en el proceso de detección de cáncer de mama y cáncer cervicouterino. Fecha 15/10/26 y 16/10/26. No. Participantes 25 personas. Requerimientos: servicio integral para el curso de correlación cito- colpo- histopatológica especificaciones generales: lugar: sala de juntas de la jurisdicción sanitaria no. 3 dirección: priv. Agustín lara 110b, buenos aires, **** monterrey, n. L. Aforo programado: 25 personas fecha programada: 15 y 16 de octubre del 2026 horario: 18 horas ( 9 horas por día) clave sat: **** - inicio del curso un coffe break para el horario del desayuno 8: 00 a 10: 30 horas con sus complementos ( cafetera, sobre azúcar morena, sobre edulcorante artificial, leche deslactosada, sustituto crema), agua embotellada 500 ml, variedad galletas, refrescos en lata ( cola y sabores), croissant rellenos de jamón y queso, vasos con fruta fresca y mezcla de semillas, aguas saborizadas. - box que incluya sándwich o baguette ( jamón y quesos, pollo, etc. ) una fruta ( manzana, plátano, etc. ) una bebida ( jugo, agua, refresco) y un pequeño postre ( galleta, barra de granola, etc. ) para 25 personas. 12: 00 a 13: 00 horas. 2. Concepto a facturar: nombre: servicio integral para la capacitación a profesionales de la salud para la actualización en el proceso de detección de cáncer de mama y cáncer cervicouterino. Fecha 09/11/26 y 10/11/26. No. Participantes 25 personas. Requerimientos: servicio integral para el curso de correlación clínica para técnicos radiólogos, médicos radiólogos, patólogos y responsables de programa especificaciones generales: lugar: auditorio jurisdicción sanitaria no. 2 dirección: c. S. U. Terminal, av. Félix u. Gómez ****, del nte. , **** monterrey, n. L. Aforo programado: 25 personas fecha programada: 9 y 10 de noviembre del 2026 horario: 16 horas ( 8 horas por día)

Lote 2: Servicios integrales- servicio integral para la capacitación en emergencias obstétricas dirigidas al personal de salud operativo. Fecha: 25/11/26. No. Participantes: 32 personas. Requerimientos: clave sat: **** nombre del evento: capacitación emergencias obstétricas dirigidas al personal de salud operativo. Lugar: zona metropolitana, primer cuadro dirección: por definir aforo programado: 32 asistentes fecha programada: 25 de noviembre del 2026 horario: 08: 00- 16: 00 hrs. Especificaciones generales: a) 1 salón con montaje de mesas y sillas, tipo escuela que incluya material audiovisual para proyección y audio para 32 asistentes y 2 micrófonos. B) alimentos coffee breake en 1 tiempo para 32 asistentes, de 08: 00 a 16: 00hrs. ( duración durante la reunión) incluya café y sus complementos, agua, jugo naranja o limonada, galletas, pan dulce, fruta, canapeés. ¿ comida completa /dos tiempos a base de ave para 32 asistentes a las 14: 00 hrs. Bebida limonada/refresco. C) estacionamiento ¿ 32 cortesías sin costo para los asistentes por día d) materiales ¿ 1 kingston ssd nv3, capacidad: 500gb, factor de forma: m. 2 ****, interfaz: nvme pcie gen 4. 0 x 4 carriles, lectura: 5000mb/s y escritura: 3000mb/s, sku: snv3s/500g ¿ 40 playeras unisex pro dry ( 100% poliéster), tipo polo,) tipo polo, color blanco con logos oficiales ( logo del programa y logo de la secretaría de salud anverso y reverso) ( 10 chicas, 10 medianas, 10 grandes, 10 xl). * imagen de referencia ¿ 40 vasos térmico de acero inoxidable con aislamiento de doble pared. Incluye tapa anti- derrame. Las tapas herméticas cuentan con dos orificios uno para tomar y otro para introducir popotes, capacidad: 30oz * imagen de referencia ¿ 40 agendas diarias con 186 hojas, contiene datos personales, calendarios 2026- 2027- 2028, planeador 2027, seguimiento de nuevos hábitos, organizador de tareas y planeador de proyecto y días festivos. Incluye caja individual con boligrafo. * imagen de referencia ¿ 40 piezas: chamarra ligera tipo cortavientos, confeccionada

Lote 3: Servicios integrales- servicio integral para la asistencia técnica para seminario sobre salud sexual y reproductiva de personas con discapacidad. Fechas: 04/11/26, 05/11/26 y 06/11/26. No. Participantes: 30 personas participantes. Requerimientos: nombre del evento: " seminario sobre salud sexual y reproductiva de personas con discapacidad" lugar: laboratorio estatal de salud pública dirección: av. Serafín peña **** col. Valles de la silla, guadalupe, nuevo león fecha programada: 3 sesiones 1 sesión: 4 de noviembre 2026 2 sesión: 5 de noviembre 2026 3 sesión: 6 de noviembre 2026 horario: 08: 00 a. M. A 16: 00 p. M. ( por sesión) requisitos del servicio: servicio integral para la asistencia técnica que incluya la contratación de docente experto/a en el tema, con experiencia mínima de 2 años capacitando en la materia comprobable en su currículum vitae, que cuente con mínimo con alguna de las siguientes opciones: - estándar de competencia eco308 " capacitación presencial a servidores y servidoras públicos en y desde el enfoque de igualdad entre mujeres y hombres" - estándar de competencia eco **** " impartición de cursos de formación de capital humano de manera presencial grupal" - diplomados o maestrías en la materia relacionadas al tema. La persona responsable de impartir la capacitación entregara un informe de resultados que incluya carpeta de entregables con evidencia visual del evento, registro de participación, contenido impartido, evaluación y seguimiento, constancias y registro de insumos y servicios complementarios: - evaluación pre y post o encuesta de satisfacción. - informe breve de actividades y resultados ( fecha, sede, número de asistentes) con recopilación de la retroalimentación de participantes y personas usuarias indígenas para mejora constante - constancias de las y los participantes - carta descriptiva que incluya ( fecha, horario, no. De sesiones, modalidad, sede y personas facilitadoras). - material utilizado insumos y servicios complementarios: servicio de coffee break

Lote 4: Servicios integrales- servicio integral para el seminario sobre atención en salud a hombres trans embarazados. Fechas: 10/11/26, 11/11/26 y 12/11/26. No. Participantes: 40 personas. Requerimientos: nombre del evento: " seminario sobre atención en salud a hombres trans embarazados" lugar: laboratorio estatal de salud pública dirección: av. Serafín peña **** col. Valles de la silla, guadalupe, nuevo león fecha programada: 3 sesiones 1 sesión: 10 de noviembre 2026 2 sesión: 11 de noviembre 2026 3 sesión: 12 de noviembre 2026 horario: 08: 00 a. M. A 16: 00 p. M. ( por sesión) requisitos del servicio: servicio integral para la asistencia técnica que incluya la contratación de docente experto/a en el tema, con experiencia mínima de 2 años capacitando en la materia comprobable en su currículum vitae, que cuente con mínimo con alguna de las siguientes opciones: - estándar de competencia eco308 " capacitación presencial a servidores y servidoras públicos en y desde el enfoque de igualdad entre mujeres y hombres" - estándar de competencia eco **** " impartición de cursos de formación de capital humano de manera presencial grupal" - diplomados o maestrías en la materia relacionadas al tema. La persona responsable de impartir la capacitación entregara un informe de resultados que incluya carpeta de entregables con evidencia visual del evento, registro de participación, contenido impartido, evaluación y seguimiento, constancias y registro de insumos y servicios complementarios: - evaluación pre y post o encuesta de satisfacción. - informe breve de actividades y resultados ( fecha, sede, número de asistentes) con recopilación de la retroalimentación de participantes y personas usuarias indígenas para mejora constante - constancias de las y los participantes - carta descriptiva que incluya ( fecha, horario, no. De sesiones, modalidad, sede y personas facilitadoras). - material utilizado insumos y servicios complementarios: servicio de coffee break con opciones variadas: café regular y descafeinado co

Lote 5: Servicios integrales- servicio integral para la asistencia técnica para la mejora continua formación de facilitadoras/es de reeducación. Fechas: 21/10/26 y 22/10/26. No. Participantes: 30 personas. Requerimientos: nombre del evento: asistencia técnica de mejora contínua para la formación de facilitadoras/es de reeducación. Clave sat: **** dirección: cessa san pedro av. Corregidora 725, san pedro garza garcía, n. L. Aforo programado: 30 personas fecha programada: 2 días - 21/10/2026 - 22/10/2026 horario: en total 16 horas coffee break: 8: 30- 12: 30 hrs. - ponente: licenciado en psicólogo con experiencia en reeducación , perspectiva de género y masculinidades - coffee break para 30 personas. Cafetera, azúcar morena en sobres, edulcorante artificial ( stevia), leche deslactosada, sustituto de crema, agua embotellada 500ml, refrescos en lata ( sabor cola y variedad), yogurt bebible de 220 ml ( varios sabores), croissants rellenos con jamón y queso, sándwiches, variedad de pan dulce - servilletas.

Lote 6: Servicios integrales- 1. - servicio integral ( reanimación neonatal). Fechas: 01/10/26 y 02/10/26. No. Participantes: 20 personas. Requerimientos: servicio integral para el curso/taller para la formación de instructores de rcp neonatal 9na edición especificaciones generales: lugar: salón cerrado climatizado ( frío/calor) en el área metropolitana de monterrey aforo programado: 20 personas fecha programada: 01 y 02 de octubre del 2026 horario: de 8: 00 a 16: 00 hrs x 2 dias ( 16 horas) clave sat: **** requerimientos: inicio del curso un coffe break para el horario del desayuno 8: 00 a 10: 30 horas con sus complementos ( cafetera, sobre azúcar morena, sobre edulcorante artificial, leche deslactosada, sustituto crema), agua embotellada 500 ml, variedad galletas, refrescos en lata ( cola y sabores), vasos con fruta fresca y mezcla de semillas, aguas saborizadas. Box lunch que incluya bebida para 20 personas ( agua natural, refresco y refresco dietético), baguette de carnes frías y queso con sus respectivos aderezos y vegetales y complementos ( snack) para dicho evento se requerirá: - 20 sillas - 5 mesas - 4 manteles para mesas - 1 proyector - 1 computadora - 1 pantalla además deberá de incluir: 5 maniquís simuladores neonatal inflable de alta durabilidad, para la enseñanza y capacitación en reanimación cardiopulmonar ( rcp) neonatal y los cuidados de los primeros 10 minutos de vida del recién nacido con anatomía realista, que permita simular el llanto, evaluar la frecuencia cardíaca mediante simulación de pulso umbilical, observar la elevación del tórax y realizar aspiración de secreciones que facilite el aprendizaje del sellado de mascarilla, la ventilación a presión positiva ( vpp) y las compresiones torácicas, que se puede llenar de agua tibia antes de la simulación para imitar el peso y la temperatura corporal de un recién nacido. Simulador, el equipo debe contener perillas de simulación con tubuladuras, cordón umbilical con conector , 2 ligaduras umbilicales, 2 paños para sim

Lote 7: Servicios integrales- servicios integrales para capacitaciones en la norma oficial mexicana nom- 005- ssa- 2026, de los servicios de planificación familiar y anticoncepción. Debe incluir al menos a 177 personas. Fechas: 21/10/26, 22/10/26, 10/11/26, 19/11/26, 24/11/26 y 25/11/26. No. Participantes: 30 personas por día. Requerimientos: servicios integrales para capacitaciones en la norma oficial mexicana nom- 005- ssa- 2026, de los servicios de planificación familiar y anticoncepción. Lugar: hospital general tierra y libertad. Dirección: predio, av. Almazán s/n, francisco i. Madero ( tierra y libertad), **** monterrey, n. L. Aforo programado: 30 personas. Fechas programadas: 21 de octubre 22 de octubre 10 de noviembre 19 de noviembre 24 de noviembre 25 de noviembre horario: 8 horas - 8: 00 a 16: 00hrs. Requerimientos: coffee break continuo; 8: 00- 12: 30 hrs. Requerimientos: - lápices hb no. 2 ( 30) - plumas color azul ( 30) - hojas ( paquete de 100 hojas blancas tamaño carta) - folders ( 30 folders tamaño carta color manila) - coffee break para 30 personas. Cafetera, azúcar morena en sobres, edulcorante artificial ( stevia), leche deslactosada, sustituto de crema, agua embotellada 500ml, refrescos en lata ( sabor cola y variedad), croissants rellenos con jamón y queso, galletas ( variedad), vasitos con fruta fresca y mezcla de nueces, almendras y semillas. - servilletas, vasos, platos y cubiertos desechables.

Lote 8: Servicios integrales- servicio integral para el evento conmemorativo para el día nacional contra el uso nocivo de alcohol especificaciones generales: lugar: plantel educativo. Instituto tecnológico de nuevo león en guadalupe, n. L. Aforo programado: 300 personas fecha programada: 09 de noviembre 2026 horario: 6 horas requerimientos: 300 botes de agua de 500 ml enfriados en hielera 300 electrolitos 300 plato con 2 hot dog en salchicha de pavo y sus complementos, acompañade de papas deshidratadas 1 equipo de sonido con 2 micrófonos inalámbricos 2 enfriadores de aire, coolers 1 tarima de 7. 32 x 3 mts 4 juegos corn hole 4 juegos conecta 4 gigante 4 juegos tapete mini golf

Lote 9: Servicios integrales- servicio integral para el sesión de la comisión para la prevención y atención de conductas de suicidalidad para conmemorar el día mundial de la prevención del suicidio especificaciones generales: lugar: salón para sesionar aforo programado: 40 personas fecha programada: 29 de octubre del 2026 horario: 4 horas requerimientos: servicio de coffe break para 40 personas, agua, café y sus complementos, galletas box lunch para 40 personas de croissants de jamón y queso, además fruta equipo: equipo de sonido y 2 micrófonos inalambricos 1 pantalla 1 proyector 1 apuntador

Lote 1: Servicios para capacitacion a servidores publicos- descripción general: contratación de servicio de curso: recuperación de pérdidas de agua mediante sectorización y gestión de presiones en una red de abastecimiento de agua potable descripción especifica: el curso deberá desarrollarse bajo los siguientes tópicos tema 1introducción al agua no contabilizada teoría del anc balance hidráulico de un organismo operador pilares de la iwa tema 2sectorización 2. 1. Conceptos sobre las fugas de agua potable 2. 2 sectorización 2. 3. Evaluación de eficiencia física e hidráulica de sectores hidrométricos. Tema 3gestión de presiones en la red 3. 1 tipos de gestión de presiones 3. 2 equipos, válvulas y técnicas de regulación de presiones en sectores para la reducción de fugas. 3. 3. Enfoque integrado de eficiencia física, hidráulica y energética. Personal requerido: personal que cuente con experiencia en la impartición de cursos personal certificado en el tema personal validado curricularmente entregables: acta entrega, lista de asistencia, evidencia fotografica, certificados y cv

Lote 2: Servicios para capacitacion a servidores publicos- descripción general: contratación de servicio de impartición de curso en: supervisión de construcción de obras hidráulicas descripción especifica: el curso deberá desarrollarse bajo los siguientes tópicos: parte 1 historia y procesos de la dirección y supervisión de la construcción de obras hidráulicas historia de la dirección y supervisión de la construcción de obras hidráulicas de la ejecución de un proyecto. Procesos de dirección y supervisión de la construcción de obras hidráulicas de la ejecución de un proyecto descripción de la planeación y su aplicación de los proyectos de ingeniería aplicación de los proyectos factibilidad en proyectos tipos de planeación aplicación de ejercicios prácticos parte 2 consideraciones en la organización definición de la organización significados de la autoridad y de la responsabilidad definición de unidad de mando organigramas definición de recursos humanos y de la responsabilidad social integración de: recursos, legislaciones significado de integración aplicación de la integración de recursos ( humanos, materiales, equipos) legislación permisibilidad oficial aplicación de ejercicios prácticos y visita de obra parte 3 dirección de los proyectos- liderazgo definición de dirección y supervisión de la construcción de obras hidráulicas de la ejecución de un proyecto significado y aplicación de liderazgo como desarrollar una ruta de acción ( ejecución) aplicación de la supervisión significado de la comunicación necesidad de la capacitación programación ( grafica de gantt) sistemas de control - sistema de calidad. Definir un sistema de control finalidad de evaluación interpretación de planos y graficas sistema de evaluación y análisis de riesgo personal requerido: personal que cuente con experiencia en la impartición de cursos personal certificado en el tema personal validado curricularmente entregables: acta entrega, lista de asistencia, evidencia fotografica, certificados y cv

Lote 3: Servicios para capacitacion a servidores publicos- descripción general: contratación de servicios de certificación: alineación al estándar de competencia **** tratamiento de aguas residuales con lodos activados descripción especifica: la certificación deberá desarrollarse bajo los siguientes tópicos: introducción niveles de tratamiento de agua residual unidades de medida del si pretratamiento y tratamiento primario de las aguas residuales tratamiento secundario: lodos activados tratamiento terciario: filtración desinfección tratamiento de lodos normas de seguridad e higiene el sistema nacional de competencias el estándar de competencia **** elemento 1: verificar las condiciones del tratamiento de aguas residuales con lodos activados el recorrido de inicio de turno inspección de las condiciones de pretratamiento inspección de las condiciones de la etapa biológica inspección de las condiciones de la etapa de desinfección la lista de verificación descargas atípicas en aspectos físicos de la planta de tratamiento elemento 2: controlar el tratamiento de aguas residuales con lodos activados operación de la planta de pretratamiento operación de la etapa biológica ajuste de las condiciones de la etapa de desinfección manejo de los subproductos del tratamiento la orden de mantenimiento la bitácora de actividades personal requerido: persona que cuente con experiencia en la impartición de cursos personal certificado en el tema experiencia minima de un año y que sea validado curricularmente entregables: acta entrega, lista de asistencia, evidencia fotografica, certificados y cv

Lote 4: Servicios para capacitacion a servidores publicos- descripción general: contratación de servicio de cursos en modelación hidráulica de redes de agua potable con epanet descripción especifica: el curso deberá desarrollarse bajo los siguientes tópicos: 1. Fundamentos de hidráulica y diseño de redes 1. 1. Conceptos básicos de hidráulica de tuberías a presión 1. 2. Conceptos básicos de diseño y operación de un sistema de agua potable 2. Introducción a modelación con epanet 2. 1. Modelación hidráulica de sistemas de agua potable 2. 2. Introducción al software epanet v2. 0. 2. 3. Espacio de trabajo en epanet 3. Creación de modelos de simulación hidráulica 3. 1. Determinación de alcances del modelo 3. 2. Topología de la red 3. 3. Herramientas para la creación rápida de modelos 3. 4. Asignación básica de la demanda en nodos 3. 5. Funcionamiento de válvulas, tanques, embalses y equipos de bombeo 3. 6. Calibración de modelos de simulación 4. Calibración de consumos y fugas 4. 1. Asignación y modificación de demanda 4. 2. Creación y asignación de curvas de demanda 4. 3. Diferencia entre consumo y fugas en la red 4. 4. Calibración de modelos con fugas dependientes de la presión 5. Calibración de presiones y pérdidas por fricción 5. 1. Factores que influyen en las presiones disponibles 5. 2. Análisis de sensibilidad de factores influyentes en la presión disponible 5. 3. Calibración de pérdidas de presión puntuales y generales 5. 4. Objetivo y ventajas de la calibración de pérdidas por fricción 6. Calibración de condiciones de operación 6. 1. Calibración de curvas de comportamiento 6. 2. Calibración a través de leyes de control simple 6. 3. Calibración a través de leyes de control basadas en reglas 7. Evaluación y visualización de resultados en el modelo 7. 1. Informe general de estado 7. 2. Informe de resultados a través de gráficos 7. 3. Informe de resultados a través de tablas 7. 4. Informe de calibración 7. 5. Uso de esquemas y escenarios de modelación personal requerido: personal que cuente con experiencia en la impartici

Lote 5: Servicios para capacitacion a servidores publicos- descripción general: contratación de servicios en impartición de cursos en : sistemas geográficos y padrón de usuarios utilizando qgis descripción especifica: el curso deberá desarrollarse bajo los siguientes tópicos: módulo 1. Introducción. Breve descripción de los sistemas de información geográfica ( sig). Ventaja y aplicaciones de los sig. Que es quantum gis ( o qgis). Descarga de qgis. Instalación de qgis interfaz de usuario de qgis: principales componentes y herramientas. Que son los complementos o plugins. Módulo 2. Gestión de datos en qgis. Descripción de elementos básicos en sistemas de información geográfica. Búsqueda y descarga de información en sitios oficiales. Añadir información vectorial. Agregar información ráster. Propiedades de las capas. Módulo 3. Tabla de atributos. Introducción a la tabla de atributos. Importancia y funciones dentro de un sig. Abrir tabla de atributos. Elementos básicos de la tabla de atributos. Seleccionar y deseleccionar datos. Invertir selección. Zoom a la selección. Borrar registros. Edición de atributos. Selección por expresión. Calculadora de campos. Cálculo de geometría. Métodos de visualización de una tabla. Función join. Exportación de datos a formatos externos ( excel). Agregar una imagen a tabla de atributos en qgis. Caso práctico y ejemplo de aplicación. Módulo 4. Manejo de datos espaciales. Fundamentos de datos espaciales. Sistema de coordenadas geográficas sistema de coordenadas proyectadas. Proyección de una capa vectorial. Cambiar la proyección de un ráster. Generar elementos vectoriales a partir de tablas. Módulo 5. Georreferenciación. Herramienta de georreferenciación. Georreferenciar un ráster. Georreferenciar mediante puntos de control. Georreferenciar una imagen de google earth. Conexión entre google earth y qgis. Caso práctico y ejemplo de aplicación. Módulo 6. Edición de archivos shapefile. Generación de un shapefile. Activar barra de digitalización. Edición y corrección de puntos. Edición y corrección d

Lote 1: Asesorias para la operacion de programas- servicio de debida diligencia legal y contable a intermediarios financieros de inversión de capital ( ific)

Lote 1: Licencias de uso de programas de computo y su actualizacion- licencia de servicio de soporte tipo forticare elite o equivalente funcional de nivel empresarial, por un periodo de 5 ( cinco) años, aplicable a firewall empresarial compatible con plataforma fortigate 100f o equivalente funcional, incluyendo atención técnica prioritaria 24x7, acceso a soporte especializado del fabricante, actualización de firmware y parches de seguridad durante la vigencia del servicio. El servicio deberá incluir reemplazo avanzado de hardware ( advanced hardware replacement) en caso de falla, conforme a políticas de soporte empresarial del fabricante, así como acceso a base de conocimiento, herramientas de diagnóstico y asistencia remota. La licencia deberá ser válida, original y activable directamente en la plataforma oficial del fabricante, garantizando compatibilidad con el número de serie del equipo y registro sin restricciones ni rechazos por parte del portal de administración. En caso de que la licencia no pueda ser activada o registrada correctamente, el proveedor deberá realizar la sustitución inmediata por una licencia funcional equivalente sin costo adicional. La cobertura deberá mantenerse continua durante todo el periodo contratado, incluyendo acceso a actualizaciones, soporte técnico y servicios asociados. La licencia deberá ser nueva, emitida por canal autorizado del fabricante y compatible con la infraestructura de seguridad actualmente implementada vigencia: 5 años

Lote 2: Geolocalizador- servicio integral de consulta y geolocalización de dispositivos móviles, con vigencia de 12 meses, para apoyo en acciones institucionales de búsqueda, localización y análisis operativo, con cobertura nacional y capacidad de consulta en zonas fronterizas conforme a disponibilidad técnica de las redes de telecomunicaciones. El servicio deberá incluir un paquete mínimo de 500 consultas, usos o revisiones de geolocalización durante la vigencia contratada, para ser utilizadas conforme a las necesidades operativas de la institución. Asimismo, deberá permitir el acceso mediante plataforma web segura desde equipos de cómputo y dispositivos móviles autorizados, con usuarios, contraseñas, perfiles de acceso y registro de actividad para control y trazabilidad de las consultas realizadas. El sistema deberá permitir la consulta de geolocalización referencial de dispositivos móviles asociados a redes 2g, 3g, 4g, lte o superiores, conforme a la disponibilidad de información de las compañías telefónicas operantes en territorio nacional. Los resultados deberán presentarse de manera ordenada, clara y exportable, incluyendo fecha, hora, número consultado, operador telefónico, estatus de consulta, coordenadas disponibles, nivel de precisión, radio aproximado de ubicación y visualización en mapa digital para su análisis posterior. La plataforma deberá contar con mecanismos de seguridad, respaldo de información, historial de consultas, generación de reportes, filtros de búsqueda y capacidad de descarga de resultados en formatos compatibles para integración documental. El servicio deberá operar únicamente bajo los supuestos legales, autorizaciones y protocolos institucionales aplicables, garantizando confidencialidad, integridad, trazabilidad y resguardo de la información consultada. El proveedor deberá incluir capacitación inicial para el personal autorizado, soporte técnico durante la vigencia del servicio, asistencia para configuración de usuarios, manuales de operación y (. . . )