Prodecon - Procuraduria De La Defensa Del Contribuyente - Dirección General De Administración
Redes Lan/ Redes Wlan
La procuraduría de la defensa del contribuyente en lo subsecuente la prodecon , requiere de la prestación de los int servicio de soporte especializado para la operación de infraestructura tecnológica, a efecto de contar con el soporte especializado de los diferentes servicios que complementen a los establecidos en los contratos marco ( arrendamiento de equipo de cómputo personal y periféricos, servicio de internet para oficinas remotas, arrendamiento de equipo red lan y wlan, arrendamiento de equipo para te
soporte especializado para la operación de la infraestructura tecnológica **** servicios integrales de infraestructura de computo partida 1 soporte y operación: el proveedor será el responsable de atender las solicitudes e incidentes que se reporten en la mesa de servicios de los dominios tecnológicos definidos como entrega de servicios, telecomunicaciones y soluciones tecnológicas servicio partida 2. soporte especializado de servicios tic: el proveedor realizará la administración, configuración, monitoreo y soporte técnico especializado de la infraestructura tecnológica relacionada con los servicios del contrato marco de la prodecon, alineados al cumplimiento del marco normativo aplicable vigente en materia de tecnologías de información y comunicaciones, tanto en sus oficinas centrales como en sus delegaciones a nivel nacional incluyendo el equipo de cómputo personal y periféricos, servicio de internet para oficinas remotas, de equipo red lan y wlan, telefonía ip y videoconferencia, internet corporativo que
Apertura de Propuestas:
Lote 1: Servicios a centros de datos ( hospedaje, electricidad, video vigilancia, monitoreo, aire acondicionado, servidores y otros)- partida 1 soporte y operación: el proveedor será el responsable de atender las solicitudes e incidentes que se reporten en la mesa de servicios de los dominios tecnológicos definidos como entrega de servicios, telecomunicaciones y soluciones tecnológicas
Lote 2: Servicios a centros de datos ( hospedaje, electricidad, video vigilancia, monitoreo, aire acondicionado, servidores y otros)- partida 2. Soporte especializado de servicios tic: el proveedor realizará la administración, configuración, monitoreo y soporte técnico especializado de la infraestructura tecnológica relacionada con los servicios del contrato marco de la prodecon , alineados al cumplimiento del marco normativo aplicable vigente en materia de tecnologías de información y comunicaciones, tanto en sus oficinas centrales como en sus delegaciones a nivel nacional; incluyendo el equipo de cómputo personal y periféricos, servicio de internet para oficinas remotas, de equipo red lan y wlan, telefonía ip y videoconferencia, internet corporativo que permitan atender con oportunidad y solventar los incidentes y fallas que se presenten en dicha infraestructura, para mantener la continuidad operativa de los servicios tic durante la vigencia del servicio con personal técnico con las capacidades y competencias requeridas para su solución.
Lote 3: Servicios a centros de datos ( hospedaje, electricidad, video vigilancia, monitoreo, aire acondicionado, servidores y otros)- estabilización y puesta a punto( inicio)
Lote 4: Servicios a centros de datos ( hospedaje, electricidad, video vigilancia, monitoreo, aire acondicionado, servidores y otros)- transición y entrega( final)