El aviso convoca a un concurso abierto simplificado nacional para la contratación del servicio de atención de falso contacto. La presentación de ofertas es electrónica. La fecha límite para la presentación de ofertas es el 12 de marzo de 2026. Se requiere una garantía de cumplimiento del contrato y calidad de los servicios. El criterio de adjudicación es el precio más bajo y cumplir con las condiciones técnicas, legales, administrativas y económicas. El pago se realizará a los 30 días naturales posteriores a la entrega y aceptación de la factura. Se aplicarán penas convencionales por atraso en el cumplimiento de las obligaciones.
El pliego indica que los servicios podrán ser solicitados partir del día natural siguiente a la fecha de formalización del contrato y durante los 150 días naturales siguientes a la firma del contrato, de acuerdo con las necesidades de cfe división de distribución sureste. Este periodo de ejecución de los servicios incluye 2 días del curso.
El pliego indica que cfe pagará el precio convenido a los 30 treinta días naturales posteriores a la entrega y aceptación de la factura en la administración de zona que corresponda.
El pliego indica que como garantía de cumplimiento del contrato y calidad de los servicios, la convocante solicita al o los concursantes ganadores una póliza de fianza otorgada por institución de fianzas autorizada por la shcp, a favor y a satisfacción de cfe, por una cantidad equivalente al 10 diez por ciento del monto total del contrato sin considerar el iva anexo 8a, con base en lo establecido en la disposición 55 de las disposiciones generales.
El pliego indica que para este procedimiento se evaluarán las ofertas por partida con base al criterio de evaluación por precio, criterio mediante el cual se adjudica el contrato al concursante que oferte el precio más bajo y cumpla con todas las condiciones técnicas, legales, administrativas y económicas establecidas en el pliego de requisitos y oferte el mayor porcentaje de descuento.
El pliego indica que podrán participar las personas físicas y morales, nacionales que cumplan con los requerimientos indicados en el pliego de requisitos.
El pliego indica que se pactarán penas convencionales a cargo del proveedor por atraso en el cumplimiento de las obligaciones, el porcentaje máximo se determinará con base en lo establecido en los criterios para la determinación del porcentaje máximo de las penas convencionales yo deducciones a establecer en contratos en materia de adquisiciones, arrendamientos y servicios el cual se adjunta al presente pliego de requisitos como anexo 25.
El pliego indica que en contra del fallo que adjudica el contrato procederá: el recurso de reconsideración previsto en el artículo 86 fracción i, de la ley de la empresa pública del estado, comisión federal de electricidad. bla acción jurisdiccional que corresponda ante el tribunal federal de justicia administrativa.